Cómo tratamos tu información

Esta política aplica al sitio busago.studio, operado por Busago ("nosotros"), agencia de automatización de procesos con Inteligencia Artificial con base en Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos personales, escribinos a bustosthiagoagustin@gmail.com.

Recolectamos información en tres puntos del sitio:

• Formulario de diagnóstico ("Plan a medida"): nombre, empresa, email, teléfono, volumen aproximado de interacciones y la descripción del proceso que quisiste contarnos. También guardamos tu dirección IP para prevenir spam y abuso del formulario.
• Chat de IA (Busaia): los mensajes que escribís o los audios que grabás en la demo de chat. Si mandás un audio, se transcribe automáticamente a texto usando el servicio de Groq (modelo Whisper); el audio no queda almacenado, sólo se procesa para transcribirlo. Si en la conversación nos dejás tu nombre, empresa o email, ese contacto se guarda para que nuestro equipo te escriba.
• Agente de voz (Busaia, demo en vivo): la llamada se procesa en tiempo real para que el agente te responda; no grabamos ni almacenamos el audio de la conversación. Sí guardamos un resumen de los puntos más importantes de la charla (por ejemplo, qué proceso te interesa automatizar), para que el equipo pueda hacer seguimiento.

• Contactarte para coordinar el relevamiento o diagnóstico que pediste.
• Armar una propuesta técnica y de alcance para tu proyecto.
• Responder tus consultas a través del chat o el agente de voz.
• Prevenir abuso o uso indebido de nuestros formularios y demos.

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a terceros.

No compartimos tus datos con terceros que los usen para fines propios. Sí trabajamos con proveedores de infraestructura que procesan datos en nuestro nombre, únicamente para operar el sitio:

• Supabase — base de datos donde se almacenan los leads del formulario y del chat.
• Groq — procesa el texto y los audios del chat de IA para generar respuestas y transcripciones.
• LiveKit — infraestructura de audio en tiempo real que conecta tu navegador con el agente de voz durante la demo.

Conservamos tu información mientras sea necesaria para el fin comercial por el que la dejaste (contactarte, avanzar una propuesta) o hasta que nos pidas que la eliminemos, lo que ocurra primero.

De acuerdo a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar y solicitar la supresión de tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escribinos a bustosthiagoagustin@gmail.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos.

Este sitio no usa cookies de analítica, publicidad ni seguimiento de terceros. Si eso cambia en el futuro, vamos a actualizar esta política antes de implementarlo.

Podemos actualizar esta política a medida que el sitio o nuestros servicios cambien. La fecha de "última actualización" al principio de esta página siempre va a reflejar la versión vigente.